Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : avril 2025
1. Inscription aux programmes
En vous inscrivant chez English Hills Language Center, vous acceptez de respecter nos politiques internes. L'inscription est soumise à la réussite du test de positionnement (le cas échéant) et à la disponibilité des places. Le test de niveau est gratuit et ne vous engage en rien.
2. Paiement
Les frais de programme doivent être réglés selon le calendrier de paiement convenu au moment de l'inscription. English Hills se réserve le droit de suspendre l'accès aux cours en cas de frais impayés. Les frais couvrent l'enseignement, l'accès aux plateformes numériques et, selon le programme, les supports pédagogiques physiques.
3. Politique de remboursement
Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas. Les demandes formulées avant le début du programme peuvent être éligibles à un remboursement total ou partiel. Aucun remboursement n'est accordé une fois le programme commencé. Pour soumettre une demande, contactez-nous à contact@english-hills.com.
4. Assiduité & conduite
Les apprenants sont tenus de suivre les cours de manière régulière. Notre cursus étant basé sur l'apprentissage par projets, des absences répétées compromettent directement votre capacité à valider les modules. English Hills attend de tous les apprenants et membres du personnel qu'ils maintiennent un environnement respectueux, inclusif et sécurisé. Tout comportement perturbateur peut entraîner une suspension ou une exclusion du programme, sans remboursement.
5. Modifications d'horaires
English Hills se réserve le droit de modifier les horaires, les formateurs ou les salles si nécessaire. Nous vous préviendrons dans un délai raisonnable en cas de changement significatif. Les apprenants peuvent demander un changement de créneau en contactant l'administration, sous réserve de disponibilité.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble des supports de cours, curricula et ressources numériques fournis par English Hills sont réservés à un usage personnel et pédagogique. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est strictement interdite.
7. Modification des conditions
English Hills se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. La poursuite de votre inscription après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
8. Contact
Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous à contact@english-hills.com ou au +212 6 87 34 79 26.